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Ce guide, conçu à partir d'une collecte des données sur l'expression de la haine en ligne sous toutes ses formes, et de leur analyse, propose des modules simples à comprendre afin d'accompagner celles et ceux qui le souhaitent dans la création d'un réseau virtuel d'échange pacifié. Les recommandations présentes ici ne se limitent pas à l'expression de la haine en ligne mais abordent toutes les formes de violences qui peuvent exister.