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Le présent rapport offre un panorama mondial des dynamiques caractéristiques des discours de haine en ligne et des mesures prises pour les combattre et les contenir, en mettant en évidence les bonnes pratiques qui ont émergé au niveau local comme au niveau international. Si l’étude fournit une analyse exhaustive des cadres normatifs internationaux, régionaux et nationaux mis en place pour lutter contre les discours de haine en ligne et de leurs répercussions sur la liberté d’expression, elle met particulièrement l’accent sur les mécanismes sociaux et non réglementaires qui peuvent contribuer à lutter contre la production, la diffusion et l’impact des messages de haine en ligne.